AIEP - Agentes conversacionales

El viaje del estudiante, por voz PoC · 3 agentes en vivo

Tres momentos críticos de la trayectoria UNAB, atendidos 24/7 con agentes conversacionales en español chileno.

De qué se trata

Esta demo recorre tres momentos del viaje UNAB — descubrir una carrera, aprender un concepto difícil y prepararse para el primer trabajo — atendidos por tres agentes especializados, cada uno con su voz, su tono y su rol.

Para empezar elegí un agente y dale al botón. El widget de voz se abre abajo a la derecha. Permití el acceso al micrófono y empezá a hablar natural.

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Escena 1 · Admisión

Camila

Asesora de Admisión 24/7

Voz Camila · es-CL Tono cercano 40+ carreras

Atiende al prospecto que llega un viernes a las 20:00. Explica carreras, modalidades, sedes y becas. Motiva a postular online o agendar con un asesor humano.

Probá decirle

"Trabajo de día, ¿hay opciones online en enfermería?"
"¿Tienen sede en Temuco?"
"¿Qué becas hay para mujeres en ingeniería?"
"¿Cuánto dura la carrera de programación?"

Escena 2 · Onboarding

Isa

Tutora de Programación 24/7

Voz Isa · es-CL Tono paciente Python fundamentos

Resuelve dudas de estudiantes de primer semestre: variables, condicionales, bucles, funciones. Usa analogías cotidianas, ejemplos en Python y mini-ejercicios. Nunca resuelve la tarea por vos.

Probá decirle

"No entiendo qué es una función en Python."
"¿Cuándo uso for y cuándo while?"
"Me sale IndentationError, ¿qué hago?"
"Dame un ejercicio de listas."

Escena 3 · Inserción Laboral

Victoria

Coach de Simulación Clínica

Voz Victoria · es-CL Role-play 3 escenarios

Entrena la comunicación clínica antes de la práctica real. Te asigna un escenario, interpreta al paciente y, al final, te evalúa sobre 10 con rúbrica de empatía, claridad, precisión y manejo de objeciones.

Probá decirle

"Quiero practicar con Don Roberto, el diabético."
"Dame el escenario del paciente resistente."
"Practiquemos con un familiar angustiado en UCI."
"Listo, pausa: dame feedback."

Impacto del enfoque

24/7

Disponibilidad

Los tres agentes atienden fuera del horario hábil, capturando el 35–40% de consultas que hoy se pierden.

~75 ms

Latencia primera palabra

TTS Flash v2.5 + LLM Gemini Flash → conversación natural sin pausas robóticas.

es-CL

Acento chileno real

Tres voces chilenas distintas — la asesora joven, la tutora cálida y la coach profesional.